退/換貨服務
建議試穿商品時,可先穿著自身內褲,進行試穿,如有尺寸不合或商品本身具有污損,七日鑑賞期內,每筆訂單均接受乙次退換貨服務。(線頭、輕微脫線、極小的迂點、尺寸2~3cm的誤差、螢幕色差、扣眼未開,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。)
【完整退/換貨條件】
商品寄回時,請注意須符合以下條件才能算是完整退/換貨,完整退/換貨之商品,寄回運費皆由消費者自行負擔寄回;欲換貨者,重新寄發運費由One Ace灣艾獅 台灣內著織造專家為您負擔。
●全新商品:商品經使用或修改(含剪標)將無法退貨,貼身內著類請勿穿過造成磨損髒污、不可下過水。
●如需退/換貨,請將"退/換貨商品"寄回即可,不需再隨退/換貨寄回發票,如有任何疑問請洽客服中心詢問。
※請注意!如您因故無法自行上網申請訂單辦理退/換貨,須經由電話客服或線上客服中心等方式由客服人員協助您申請訂單退/換貨時,即意謂您也已同意上敘完整退/換貨條件,客服人員方可為您代為申請退/換貨程序!
【無法退/換貨情形】
如商品有以下情形,恕無法辦理退/換貨。
●超過七天鑑賞期、非本次退/換貨訂單申請之商品。
●非全新商品:服飾類穿過造成磨損髒污、下過水。
●活動贈品未完整退回。
●若有收到上述無法退/換貨之商品,將於計算退貨退款時扣除該商品金額。或因最終商品已非完整無法退/換貨,One Ace灣艾獅 台灣內著織造專家會將貨品寄還予您,而此寄回給您的運費(貨到付款運費100元)將由您自行負擔,因此退回商品時還請務必多加留意商品的完整性。